西三路职业技术学院老校区供暖异常
发布时间:2017-12-25 来源: 12345

诉求内容:西三路职业技术学院老校区5号楼住户来电反映:该校为自主供暖,自供暖季以来,家中一直无温度。经了解,为内部锅炉出现问题,但一直无人解决问题。希望相关部门核实处理此事。

办理流程:受理群众诉求后,我中心立即将诉求问题转交市职业技术学院承接处理,现具体回复结果如下:

1、11月进入供暖季后,由于市天然气公司供应的天然气压力较低,导致部分时间内锅炉不能启动,无法正常运转。2、老校区供暖基础设施老化严重,多次进行维修导致供暖出现异常,预计15日前完成维修工作,确保家属区冬季供暖。

我中心话务代表立即将回复结果反馈给诉求人,她对回复结果表示满意。