2月份在临渭区西三路和东风大街十字东北角的禾智教育给孩子报名地生寒假班，缴费1680元，现老师告知需要寒假和春季班一起缴费，如不缴费无法排课并退还钱款， 请相关部门核实处理此事。

回复：临渭区教育局

尊敬的网友：您好！您反映的问题，临渭区人民政府责成教育局进行了调查核实。接到您反映东风街禾智教育收费问题投诉信件后，临渭区教育局安排专人对您反映的问题进行了核实并作出如下处理决定：一是区教育局责令该机构就收费捆绑问题进行排查核实，并对相关人员作出相应处理；二是区教育局责令该机构对学校教职工进行全员培训，学习上级相关政策，不得再出现类似行为；三是责令该机构负责人主动与家长取得联系，就此事件向家长作以解释说明，取得家长谅解。

目前，该机构已主动联系家长，就此事件进行了说明，孩子也在该机构正常报名。如有疑问您可电话咨询临渭区教育局（0913—2669020）。感谢您的宝贵留言，欢迎您继续监督支持我们的工作！